支付寶“寵糧月付”合作聯(lián)系電話：18124115170

一、支付寶“寵糧月付”是什么？

支付寶 “寵糧月付” 是基于支付寶芝麻信用推出的 “先享后付” 模式在寵物行業(yè)的應(yīng)用，通常與寵物領(lǐng)養(yǎng)或購買服務(wù)結(jié)合。消費(fèi)者芝麻信用分達(dá)標(biāo)（一般 550 分以上），就能與寵物店簽訂協(xié)議，免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)寵物或購買相關(guān)服務(wù)，之后每月通過支付寶自動(dòng)扣除固定金額，用于在指定平臺(tái)或店鋪購買寵糧等寵物用品。

二、寵物店使用支付寶“寵糧月付”的注意事項(xiàng)

1、合規(guī)經(jīng)營(yíng)方面

（1）了解相關(guān)法規(guī)

遵守動(dòng)物保護(hù)法規(guī)、食品安全法規(guī)等。比如，用于出售或領(lǐng)養(yǎng)的動(dòng)物要按《動(dòng)物防疫法》規(guī)定取得檢疫證明，確保寵物來源合法、健康，避免違規(guī)引發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)損失。

（2）明確協(xié)議條款

與消費(fèi)者簽訂的協(xié)議內(nèi)容要清晰、明確、公平，詳細(xì)列出費(fèi)用明細(xì)，如寵糧價(jià)格、可能的額外費(fèi)用、付款方式、期限、違約責(zé)任等，避免出現(xiàn)模糊條款導(dǎo)致糾紛。同時(shí)，要遵循支付寶相關(guān)規(guī)定和政策，保障雙方權(quán)益。

2、寵物及用品供應(yīng)方面

（1）保證寵物健康

建立完善的寵物健康管理制度，包括定期體檢、疫苗接種、疾病預(yù)防與治療等。從正規(guī)渠道引進(jìn)寵物，做好隔離觀察，確保領(lǐng)養(yǎng)或出售的寵物健康，減少因?qū)櫸锝】祮栴}引發(fā)的客戶投訴和解約風(fēng)險(xiǎn)。

（2）確保用品質(zhì)量

提供的寵糧和其他寵物用品要保證質(zhì)量，選擇正規(guī)供應(yīng)商，確保商品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，無質(zhì)量問題。避免因用品質(zhì)量問題影響寵物健康，進(jìn)而損害店鋪聲譽(yù)和客戶信任。

（3）優(yōu)化供應(yīng)鏈管理

與寵物用品供應(yīng)商建立緊密合作關(guān)系，優(yōu)化采購、庫存管理和物流配送環(huán)節(jié)，確保用品供應(yīng)穩(wěn)定，避免出現(xiàn)缺貨影響客戶體驗(yàn)，同時(shí)爭(zhēng)取更優(yōu)惠的采購價(jià)格，提高利潤(rùn)空間。

3、客戶服務(wù)方面

（1）建立服務(wù)體系

建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，為客戶提供寵物養(yǎng)護(hù)知識(shí)和專業(yè)指導(dǎo)，解答疑問，處理投訴和問題，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

（2）尊重客戶權(quán)益

不得隨意泄露客戶個(gè)人信息，保護(hù)客戶隱私。當(dāng)客戶提出合理的解約或退換貨等要求時(shí)，要按照協(xié)議和相關(guān)規(guī)定妥善處理，保障客戶合法權(quán)益。

4、財(cái)務(wù)管理方面

（1）關(guān)注資金流

雖然有穩(wěn)定的月付收入，但也要考慮到支付寶扣除技術(shù)服務(wù)費(fèi)（一般為 8% 左右）等成本，以及可能存在的客戶逾期付款或違約情況，合理規(guī)劃資金，確保店鋪正常運(yùn)營(yíng)。

(2) 做好財(cái)務(wù)記錄

準(zhǔn)確記錄每筆交易和收支情況，便于進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和管理，及時(shí)了解店鋪經(jīng)營(yíng)狀況，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。

5、風(fēng)險(xiǎn)防控方面

（1）信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

借助支付寶芝麻信用等工具，對(duì)客戶信用進(jìn)行評(píng)估，但也不能完全依賴信用分，還需綜合考慮其他因素，降低客戶違約風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于信用狀況不佳的客戶，可以采取提高押金、縮短付款周期等措施。

（2）系統(tǒng)與數(shù)據(jù)安全

如果使用相關(guān)的 “月付” 認(rèn)養(yǎng)系統(tǒng)，要確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)安全，防止出現(xiàn)技術(shù)故障導(dǎo)致交易異?；蚩蛻粜畔⑿孤兜葐栴}。定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和數(shù)據(jù)備份，保障業(yè)務(wù)正常開展。

三、“寵糧月付”平臺(tái)介紹

寵樂付平臺(tái)是專業(yè)的寵糧月付平臺(tái)。讓寵物店輕松獲客，快速成交。為寵物店提供先享后付數(shù)字化解決方案。寵樂付為寵物店墊付資金，解決寵物店現(xiàn)金流問題。

寵樂付平臺(tái)大數(shù)據(jù)風(fēng)控系統(tǒng)能識(shí)別用戶的征信情況、信用情況、還款能力，能幫助商戶識(shí)別用戶還款信用，減少逾期風(fēng)險(xiǎn)。